Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu na webových stránkách Icexin ČR (icexin.cz).
1. Úvodní ustanovení
Provozovatelem internetového obchodu a prodejcem kosmetického přípravku Icexin je oficiální distribuční zastoupení pro Českou republiku (dále jen „prodávající“). Kontakt pro zákaznickou podporu a reklamace: support@icexin.cz.
2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Kupující provádí objednávku prostřednictvím elektronického objednávkového formuláře na webových stránkách. Po odeslání objednávky je kupující telefonicky kontaktován operátorem zákaznického centra za účelem ověření údajů, upřesnění doručovací adresy a potvrzení objednávky. Kupní smlouva je uzavřena tímto telefonickým potvrzením.
3. Cena zboží a platební podmínky
Ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách (Kč) včetně všech zákonných poplatků. Platba za zboží probíhá výhradně formou dobírky při fyzickém převzetí zásilky od přepravce (hotově nebo platební kartou kurýrovi). Prodávající nepožaduje platby předem.
4. Dodání zboží
Zboží je doručováno prostřednictvím smluvních kurýrních služeb po celém území České republiky, obvykle ve lhůtě 24 až 48 hodin od potvrzení objednávky. Zásilka je balena diskrétně v neutrálním přepravním obalu.
5. Odstoupení od smlouvy a reklamace
Kupující má právo v souladu s občanským zákoníkem odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Z hygienických důvodů a z důvodu ochrany zdraví nelze vrátit zboží, jehož originální obal byl po doručení porušen či otevřen. Pro uplatnění reklamace kontaktujte zákaznickou podporu na e-mailu support@icexin.cz.